ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание консультационных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1 Товарищество с ограниченной ответственностью «Exponential IT HUB», (далее – Компания) адресует настоящее официальное предложение (оферту) на заключение договора на оказание услуг по ускоренному обучению (далее – Договор) любому определенному в данном предложении лицу, которое на него отзовется.
1.2 Заключение Договора производится в порядке и на условиях, установленных офертой, путем принятия её условий (акцепт). Лицо, принимающее условия оферты, соглашается с тем, что принятие этих условий равносильно заключению им Договора.
1.3 Настоящее предложение (оферта) адресуется любым дееспособным физическим лицам, достигшим возраста совершеннолетия (далее – Клиент).
4 В целях применения права, наименования сторон в виде «Компании» и «Клиента» равнозначны именованию «Исполнителя» и «Заказчика» соответственно. Компания и Клиент совместно именуются как «Стороны», а по отдельности как Сторона.
1.5 Компания вправе в любое время произвести отзыв оферты, до принятия Клиентом её условий.
2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ (АКЦЕПТ)
2.1 Принятием условий оферты является оплата стоимости услуг, проводимого Компанией.
2.2 Перечень услуг, сроки их проведения, содержание, стоимость и иные условия установлены на сайтах Компании. Сайты Компании расположены по адресам https://exp-program.com(далее – Сайты). Принятие настоящей оферты и иных условий на основе текста, опубликованного вне указанных сайтов, является недействительным. В случае противоречия условий, опубликованных на Сайтах, преимущественную силу имеют условия, установленные Компанией на сайте https://exp-program.com
2.3 Компания может изменять сроки +/- 5 дней от установленной даты оказания услуг, устно уведомив Клиента об этом.
2.4 Допускается акцепт оферты по актуальному опубликованному либо направленному индивидуально Компанией коммерческому предложению.
2.5 Предельный срок для акцепта оферты составляет 1 (один) рабочий день до начала оказания выбранных Услуг.
2.6 Заключение между Сторонами Договора не требует от них его подписания и скрепления печатями.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Компания оказывает услуги по ускоренному обучению в области трудоустройства и/или развития карьеры Клиента, а Клиент принимает и оплачивает данные услуги.
3.2 Компания, в зависимости от выбранных Клиентом услуг, оказывает последнему следующие услуги (далее – услуги) в виде предоставления:
3.2.1 разовых образовательных услуг персонального ментора, который поможет подготовить к собеседованию в крупных технологических компаниях, включая компании Big Tech, такие как FAANG(Facebook, Amazon, Apple, Netflix, Google) и другие.;
3.2.2 онлайн созвоны с предоставлением рекомендаций по изучению материала, исправлению или корректировки резюме;
3.2.3 технические интервью - это подготовка к таким собеседованиям, где нужно решать технические задачи. Что включает в себя мок-интервью:
1. Проведение симуляции реального собеседования с разбором типичных вопросов и задач, применяемых в технологических компаниях;
2. Рекомендации по улучшению навыков и подготовке к дальнейшем этапам собеседования;
3. Предоставление общих советов по прохождению интервью, включая стратегии поведения и подходы к решению сложных задач
3.2.4 «Готовое резюме», «Сопроводительное письмо» в объеме, описанном на сайте Компании https://exp-program.com, который был выбран и оплачен Заказчиком.
3.2.5 По результатам и/или в процессе исполнения Исполнитель не выдает каких-либо документов об образовании или свидетельства о повышении квалификации. По завершению предоставления доступа к сборнику материалов Компания не несет дальнейших обязательств перед клиентом, за исключением вопросов технической поддержки
4. ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
4.1 Для получения услуг Клиенту необходимо произвести полную оплату стоимости услуг, надлежащим образом заполнить анкету, а также выполнить все условия Договора и иных правил Компании, которые могут как публиковаться на Сайтах, так и доноситься до Клиента индивидуально в устной и (или) письменной форме.
4.2 Клиент самостоятельно обеспечивает надлежащее материально-техническое обеспечение для получения услуг, в том числе, обеспечивает исправность интернет соединения, соответствие технических требований персонального компьютера и (или) мобильного устройства установленным минимумам, а также наличие необходимого программного обеспечения.
4.3 Клиент обязуется соблюдать во время консультации Кодекс этики ТОО «Exponential IT HUB»(который размещен на официальном сайте Компании по ссылке: https://exp-program.com), общеустановленные правила поведения, избегать неуважительного отношения к менторам и иным сотрудникам Компании, не допускать злоупотребления обязанностями сотрудников Компании, связанными с их работой с Клиентами.
4.4 После оплаты обучения Клиенту будет известна дата прохождения обучения. У Клиента есть право единожды изменить дату обучения уведомив Компанию за 3 рабочих дня.
4.5 Компания проводит очное и/или заочное разовое обучение Клиента, обучение длится не более 60 минут
4.6 В случае пропуска Клиентом обучения по причинам не зависящим от Компании, Клиент не вправе требовать ее повторного проведения или предоставления информации, которая была им пропущена. При этом услуги считаются оказанными надлежащим образом. Компания оставляет за собой право по запросу Клиента предоставить последнему информацию на дополнительные материалы и (или) аудио или видео обучение.
4.7 Компания вправе не допустить к обучению лиц, допустивших ранее нарушения кодекса студента ТОО «Exponential IT HUB», условий договоров, связанных с установленными сторонами этих договоров, правил поведения и оплаты стоимости услуг.
4.8 Компания вправе приостановить оказание услуг в случае предоставления Клиентом неверных данных анкеты, а равно в случае отказа в предоставлении сведений, при условии невыполнения Клиентом требований Компании по исправлению и (или) предоставлению таких сведений.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
5.1 Стоимость услуг Компании указывается на странице сайта https://exp-program.com Компании и/или представителя Компании.
5.2 Клиент оплачивает стоимость услуг путем 100 % (стопроцентной) предоплаты в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня до даты оказания Услуг.
5.3 Способами оплаты стоимости Услуг являются следующие виды безналичного расчета (один из приведенных способов):
5.3.1 оплата выставленного счета в приложении банка АО «Kaspi Bank»;
5.3.2 оплата выставленного счета через интернет-эквайринг «Cloudpayments»;
5.3.3 перечисление денежной суммы в национальной валюте Республики Казахстан (тенге) на расчетный счет Компании;
5.3.4 оформление банковской рассрочки, которая действительна у Компании на момент совершения такой оплаты.
5.4 При оплате стоимости услуг путем перечисления денежной суммы на расчетный счет Компании, обязательства Клиента в части оплаты считаются исполненными в момент зачисления денежной суммы на расчетный счет.
5.5 Стоимость Услуг либо их части подлежит изменению только путем заключения дополнительного соглашения к Договору. Порядок заключения дополнительного соглашения устанавливается Компанией.
5.6 Компания по своему усмотрению вправе предоставлять скидки, бонусы и иные стимулирующие или поощрительные программы, условия которых публикуются Компанией на Сайтах либо предоставляются Клиенту индивидуально.
6. ПРИНЯТИЕ УСЛУГ
6.1 Услуги, оказанные в течение соответствующего периода считаются оказанными Компанией в полном объеме и надлежащим образом, а также принятыми Клиентом, если в течение 1(одного) календарного дня после окончания оказания услуг, Компанией не было получено от Клиента мотивированного отказа в принятии услуг в письменном виде.
6.2 Клиент вправе запросить документы, подтверждающие факт оказания услуг в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней после оказания услуг.
6.3 Возврат стоимости услуг осуществляется исключительно в порядке и на основаниях, предусмотренных Договором.
6.4 Клиент вправе осуществить возврат оплаченной стоимости услуг, в случае не получения Клиентом услуг от Компании, связанной по прямой доказанной вине Компании, путем заполнения заявки на возврат, предоставляемой Компанией.
6.5 Сумма возврата не может быть больше фактически оплаченной Клиентом суммы и не включает в себя стоимость стимулирующих и (или) поощрительных программ.
6.6 В случае, если Клиент отказывается от услуг и запрашивает возврат денежных средств, оплаченных им посредством инструментов банковских рассрочек либо иных банковских продуктов, связанных с привлечением заемных средств банка, Компания вправе произвести удержание понесенных ею расходов на обслуживание подобных продуктов.
6.9. В случае, если Клиент приобрел пакет Услуг со скидкой, при отказе Клиента от части Услуг, он теряет ранее предоставленную ему скидку и стоимость данных Услуг будет пересчитана Компанией.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Информация и иные материалы, в том числе на бумажных, оптических и электронных носителях, аудиоматериалы и видеозаписи, предоставленные Клиенту в рамках оказания услуг, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для личного пользования Клиента, а также являются объектом интеллектуальной собственности Компании, без разрешения которой Клиент не вправе их использовать, кроме как для своего обучения в рамках Договора. В случае, если Клиент допустит распространение или неправомерное использование указанной информации, Компания вправе потребовать от Клиента уплаты штрафа в размере стократной суммы стоимости Услуг.
7.2 Предоставляемый Клиенту аккаунт на платформе (платформах) Компании либо связанных с ней, предназначен исключительно для личного некоммерческого использования Клиентом. В случае предоставления Клиентом своего аккаунта (аккаунтов) третьим лицам, Компания вправе приостановить оказание услуг и удержать либо потребовать уплаты полной стоимости услуг в качестве штрафа.
7.3 Клиент заверяет Компанию, что ознакомлен с установленными в Республике Казахстан мерами по уголовно-правовой и административно-правовой защите прав в сфере интеллектуальной собственности.
7.4 Компания не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если это явилось следствием неисполнения обязанности Клиента по организации своего материально-технического обеспечения для прохождения обучения по курсу (получения Услуг).
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1 Любые споры, возникшие между Сторонами при исполнении ими Договора, разрешаются путем переговоров, в том числе, путем направления претензионного письма.
8.2 Претензионный порядок разрешения споров является для Сторон обязательным и осуществляется путем обмена претензионными письмами по согласованным между Сторонами адресам электронной почты. Допускается направление претензий заказным письмом с уведомлением о вручении.
8.3 Предельный срок предоставления ответа на претензионное письмо составляет:
8.3.1 10 рабочих дней – в случае отправления по адресу электронной почты;
8.3.2 20 рабочих дней – для претензий, направленных заказным письмом с уведомлением о вручении.
8.4 В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, Стороны передают соответствующий спор на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Компании.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1 Основания и порядок отказа Сторон от Договора, а также освобождение Сторон от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), определяются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1 Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.
10.2 Отношения Сторон в рамках Договора, а также условия, не отраженные в Договоре, подлежат регулированию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11. СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1 В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со сбором и обработкой персональных данных, при заключении Договора, Клиент дает безусловное согласие Компании и третьим лицам на сбор, обработку, трансграничную передачу (при необходимости) персональных данных Клиента, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Компании, в связи с уже существующими или возникающими с Клиентом или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
11.2 Под персональными данными Клиента, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Клиенту, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- дату рождения;
- индивидуальный идентификационный номер;
- абонентский номер;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя в мессенджере Telegram.
11.4 Настоящее согласие Клиента на сбор, обработку и трансграничную передачу (при необходимости) персональных данных может быть отозвано в случаях и порядке, предусмотренном законодательством. При этом Клиенту известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству либо при наличии неисполненных Клиентом обязательств перед Компанией.
12. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050057,
г. Алматы, ул. Клочкова, д. 137, кв. 5
БИН: 240140013995
ИИК: KZ26722S000036037202
Банк: АО "Kaspi Bank"
БИК: CASPKZKA
Email: info@exp-program.com
Кбе 17
